Vad händer vid en orosanmälan?
När vi har tagit emot en orosanmälan görs en akut bedömning inom 24 timmar – en skyddsbedömning.
Därefter görs en förhandsbedömning där vi bedömer om vi ska inleda utredning eller inte. I förhandsbedömningen får vi bara prata med anmälaren, vårdnadshavare och barnet/ungdomen för att få mer information.
Om det finns misstankar för att barnet eller ungdomen är utsatt för våld inleds utredning direkt.
Om förhandsbedömningen visar att det finns misstankar om att barnet eller ungdomen far illa eller det kan antas att barnet/ungdomen behöver insatser från socialtjänsten inleder vi en utredning enligt 11 kapitlet 1§ i Socialtjänstlagen. Den ska vara slutförd senast inom fyra månader.
Skola och andra myndigheter som har gjort en orosanmälan kan få återkoppling om att en utredning är inledd, pågår eller är avslutad.
Utredning
Utredningen gör vi inom fyra månader. Vi beslutar om vilka kontakter vi ska ta, till exempel med skola, polis, hälsovård, familjen.
Vi inhämtar information, vi gör hembesök och har samtal med familjen. Därefter fattar vi ett beslut antingen om en insats eller om att det inte behövs en insats. Vi strävar alltid efter att familjen ska vara delaktiga i val av insats.
Vi följer upp insatsen regelbundet och ser om målen är uppfyllda, om behoven kvarstår eller om det behövs en annan insats.
Lagen om vård av unga
Om utredningen visar att barnets eller ungdomens hälsa eller utveckling riskerar att skadas allvarligt om vård inte ges, och det inte kan ges frivilligt, ansöker Socialnämnden hos Förvaltningsrätten om vård enligt Lagen med särskilda bestämmelser om vård av unga, LVU.
Ibland kan inte rättens beslut avvaktas och då gör vi ett akut omhändertagande. Skälen till akut omhändertagande kan vara: fysisk eller psykisk misshandel, sexuella övergrepp, grava brister i omsorgen, något i hemmet som innebär stor risk för skada för barnet, till exempel missbruk eller psykisk sjukdom, eller att barnet ungdomen själv har ett missbruk, kriminalitet eller annat beteende som skadar barnet eller ungdomen.
Mina sidor och e-tjänster
Logga in för att följa upp dina ärenden och ta del av de e-tjänster som Sundsvalls kommun har att erbjuda. Du loggar in med e-legitimation i form av bank-id eller mobilt bank-id. Om du saknar e-legitimation kan du beställa det via din bank eller Skatteverket.
Om e-legitimation, Skatteverket Länk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster.
E-tjänster för Omsorg och hjälp
- Anmälan till informationsträff för att bli god man och förvaltareLänk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster
- Ansöka om förvaltarfrihetsbevisLänk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster
- Ansöka om uttag från överförmyndarspärrat kontoLänk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster
- Ansökan om bostadssocialt hyreskontraktLänk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster
- Ansökan om ekonomiskt biståndLänk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster
- Ansökan om ekonomiskt stöd för merkostnader vid ordinarie assistents frånvaro/sjuklönekostnadLänk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster
- Ansökan om LSS-insatserLänk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster
- Ansökan om samtycke till fördelning vid arvskifteLänk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster
- Ansökan om samtycke till försäljning av fastighet, bostadsrätt eller tomträttLänk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster
- Ansökan om samtycke till underårig att få bedriva näringLänk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster
- Avgiftsberäkning för hemtjänstLänk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster
- Behov av insatser från Vård- och omsorgsförvaltningenLänk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster
- Entledigande god man/förvaltareLänk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster
- Förteckning ställföreträdarskapLänk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster
- Informationssamtal ansökanLänk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster
- Inkomst- och bostadsförfråganLänk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster
- Intresseanmälan för frivilligt socialt arbeteLänk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster
- Klagomål och synpunkter - Vård och omsorgLänk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster
- Nära vård, utvecklingsidéer och projektLänk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster
- Omprövning av förvaltarskapLänk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster
- Oro för barn - anmälanLänk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster
- Provberäkna ekonomiskt biståndLänk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster
- Redogörelse för ställföreträdare för omyndigaLänk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster
- Redogörelse ställföreträdare för vuxnaLänk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster
- Samarbetssamtal intresseanmälanLänk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster
- Sök utförare av hemtjänstLänk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster
- UtförarportalenLänk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster